CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

Informations sur l’entreprise

• Nom de l’entreprise : Shana & Jade

• Site internet : shana-jade.com

Prix

Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en supplément et seront spécifiés lors du processus de commande (livraison gratuite).

Modes de paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement indiqué lors du processus de commande.

Fabrication et Design

Nos produits sont designés en France et fabriqués en usine en Chine ( Shintao / Fangtown ). Nous collaborons avec des fournisseurs et des agents directement basé sur place pour garantir une production de qualité qui répond à nos standards. 

 

Délais de livraison

Les produits sont livrés dans un délai de 6 à 15 jours ouvrés après la confirmation de la commande.

 

Conditions de remboursement

En cas de rétractation, un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut, le client peut contacter notre service client pour organiser un retour et un échange.

Responsabilité

Shana & Jade ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir suite à l’achat des produits. La responsabilité de l’entreprise est limitée à la valeur du produit acheté.

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du siège social de l’entreprise.

Médiation de la consommation

En cas de litige, le client a la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur sont disponibles sur demande.