Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de Shana & Jade

Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez shana-jade.com (le “Site”) ou effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont référé au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations “Informations sur l’Appareil”.

Nous collectons ces informations à l’aide des technologies suivantes :

• Cookies : Petits fichiers de données stockés sur votre appareil. Par exemple :

• session_id : Identifiant de session unique, utilisé par Shopify pour enregistrer les données de session.

• shopify_visit : Ne conserve aucune donnée, expire après 30 minutes.

• shopify_uniq : Aucune donnée conservée, expire à minuit (selon le fuseau horaire du visiteur).

• Cart : Stocke des informations relatives à votre panier, expire après 2 semaines.

• storefront_digest : Identifiant unique pour les boutiques protégées par mot de passe.

• Fichiers Journaux : Suivent les activités sur le Site et collectent des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de référence/sortie et les données de date/heure.

• Balises Web et Pixels : Fichiers électroniques qui suivent votre navigation sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse email et numéro de téléphone. Ces informations sont appelées “Informations sur la Commande”.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les Informations sur la Commande pour traiter les commandes effectuées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :

• Communiquer avec vous ;

• Rechercher d’éventuelles fraudes ou risques ;

• Vous fournir des informations ou publicités sur nos produits ou services, conformément à vos préférences.

Nous utilisons les Informations sur l’Appareil pour rechercher des fraudes ou risques potentiels (notamment votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne — pour plus d’informations sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, consultez leur politique ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site — pour plus d’informations, consultez : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons partager vos informations pour nous conformer à la législation applicable, répondre à une assignation à comparaître, un mandat ou toute autre demande légale d’informations reçue, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ CIBLÉE

Comme indiqué, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ou des communications marketing ciblées susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, visitez : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire des publicités ciblées ici :

• Pinterest : https://www.pinterest.fr/settings/account-settings/

• Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal “Do Not Track” dans votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, notez que nous traitons vos informations pour remplir nos obligations contractuelles (par exemple, si vous effectuez un achat via le Site) ou poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Notez également que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations sur la Commande dans nos dossiers sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à